Regulamin sprzedaży biletów Foksal 11 Jedzenie & Sztuka

1. DEFINICJE

1. Regulamin – niniejszy Regulamin;
2. Foksal 11 - Fundacja Sceny Capitol z siedzibą w Warszawie, ul.Foksal 11, kod pocztowy: 00-372 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000303910, NIP 5252433497, REGON: 141428473
3. Wydarzenia – publiczne wykonania spektakli teatralnych i innych form teatralnych, koncertów i wszelkich innych wydarzeń artystycznych i kulturalnych, organizowanych lub współorganizowane przez Foksal 11 w jego siedzibie, na które prowadzi sprzedaż biletów; 
4. Wydarzenia z kolacją - publiczne wykonania spektakli teatralnych i innych form teatralnych, koncertów i wszelkich innych wydarzeń artystycznych i kulturalnych z kolacją lub poczęstunkiem, organizowanych lub współorganizowane przez Foksal 11 w jego siedzibie, na które prowadzi sprzedaż biletów; 
5. Widz – osoba fizyczna dokonująca zakupu biletu lub biletów na wydarzenia oraz uczestnicząca w wydarzeniach (również niebiletowanych).

2. ZAKUP BILETÓW 

1. Zakupu biletów można dokonać przez stronę internetową www.foksal11.pl oraz na autoryzowanych stronach dystrybutorów biletowych tj.:
   Kicket.com, eBilet.pl oraz www.teatrcapitol.pl.
2. Cena biletu obejmuje: wstęp na wydarzenie oraz przy wybranych wydarzeniach na kolację lub inny poczęstunek.
3. W przypadku wydarzeń z kolacją w procesie zakupu biletu poza wyborem stolika / miejsca należy wybrać jeden set kolacyjny menu (wegan, ryba, mięso).
4. Na wydarzenia nie jest prowadzona sprzedaż wejściówek.
5. Repertuar wydarzeń Foksal 11. Foksal 11 nie odpowiada za błędne daty, godziny lub tytuły spektakli podawane w mediach.
6. Obsady wydarzeń teatralnych - Dyrekcja Foksal 11 zastrzega sobie możliwość zmian w obsadzie. W przypadku nagłej zmiany w obsadzie, nie przysługuje zwrot pieniędzy za bilety.
7. Dyrekcja Foksal 11 zastrzega sobie możliwość zmian w repertuarze oraz możliwość opóźnienia spektaklu do 15 minut.
8. Foksal 11, oferuje promocje sezonowe, które nie łączą się ze sobą.
9. Płatności za bilety:
1. operatorem płatności on-line jest PayU
2. płatności za bilety zarezerwowane przez stronę www.foksal11.pl należy dokonać od razu po przekierowaniu na stronę banku.
3. w przypadku nie zaksięgowania płatności w ciągu 15 min. od dokonania rezerwacji, zostaje ona automatycznie anulowana, a miejsca wracają do sprzedaży.
4. ceny biletów są dynamiczne
5. do ceny biletów na poszczególne wydarzenia mogą być doliczone opłaty dodatkowe (w szczególności opłata serwisowa wyrażająca się w odpowiednim procencie całkowitej ceny zakupu biletu na spektakl). O wysokości opłat dodatkowych oraz całkowitej cenie zakupu Widz zostanie poinformowany przed umożliwieniem mu dokonania zakupu biletu na wydarzenie.
6. Widzowie decydujący się na zakup biletów on-line wyrażają zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z naszą polityką prywatności.
7. w celu otrzymania faktury VAT za zakup online, prosimy o zaznaczenie opcji “Chcę otrzymać fakturę VAT”
8. bilet w formie PDF Widzowie otrzymują na wskazany adres mailowy. Bilet można okazać przy wejściu na wydarzenie w wersji elektronicznej na telefonie.

3. VOUCHER - BILET WSTĘPU OTWARTY

1. Voucher jest to bilet wstępu otwarty z określonym terminem ważności.
2. Zakupu vouchera można dokonać on-line.
3. Koszt jednoosobowego vouchera na wydarzenia z kolacją dla dorosłych to 399 zł (niezależnie od strefy cenowej i tytułu wydarzenia)
4. Koszt dwuosobowego vouchera na wydarzenia z kolacją dla dorosłych to 769 zł
   (niezależnie od strefy cenowej i tytułu wydarzenia)
5. Voucher ma określony termin ważności. Oznacza to konieczność wykorzystania go do ostatniego dnia ważności vouchera. 
6. Realizacja vouchera podczas zakupu on-line. Aby zrealizować voucher należy wpisać otrzymany kod w polu „kod rabatowy” oraz zatwierdzić go, po wybraniu dostępnego miejsca na widowni.
7. Nie ma możliwości wydłużenia terminu ważności vouchera.
8. Vouchery nie podlegają zwrotowi.
9. Za niewykorzystany voucher nie przysługuje zwrot pieniędzy.
10. Voucher nie obowiązuje na wydarzenia zamknięte, premiery oraz wydarzenia zastrzeżone przez Dyrekcję Foksal 11 (tj.Sylwester, Walentynki)

4. FAKTURY VAT

1. Faktura VAT za zakup internetowy zostanie wystawiona automatycznie po zaznaczeniu opcji “Chcę otrzymać fakturę VAT” w procesie rezerwacji oraz wpisaniu wymaganych danych do faktury, a następnie przesłana na adres mailowy.
2. Faktura VAT za zakup biletów zostanie wystawiona na wyraźne życzenie Widza, jeżeli żądanie jej wystawienia zostało zgłoszone w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym dostarczono towar lub wykonano usługę.
3. Zgodnie z artykułem 106b ustępu 5 ustawy o VAT, faktura może być wystawiona do paragonu na rzecz firmy tylko wtedy, gdy na paragonie znajduje się numer NIP nabywcy. Oznacza to, że jeśli na paragonie brak jest numeru NIP, wystawienie faktury jest niemożliwe.
4. Jeżeli Widz życzy sobie wystawienia faktury VAT do paragonu nie zawierającego numeru NIP, dokument będzie mógł zostać wystawiony na dane osoby fizycznej.
5. Widz ma obowiązek zgłoszenia chęci otrzymania faktury VAT oraz przekazania danych do jej wystawienia przed zaksięgowaniem środków na koncie bankowym Foksal 11. W przeciwnym wypadku zostanie wystawiony paragon bez numeru NIP.
6. Paragon do kwoty 450 zł brutto z NIP nabywcy stanowi fakturę uproszczoną. Faktura uproszczona jest traktowana jak zwykła faktura , która zawiera pełne dane nabywcy.

5. ZWROT I PRZEBUKOWANIE BILETÓW 

1. Widzom, zawierającym umowę w systemie sprzedaży Fundacji Sceny Capitol, ul. Foksal 11, 00-372 Warszawa, w tym za pośrednictwem Internetu, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny, o którym mowa w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
2. Zwroty biletów będą dokonywane tylko i wyłącznie w przypadku odwołanego wydarzenia.
3. Zwrot biletów zakupionych za pośrednictwem autoryzowanych dystrybutorów biletowych tj.: eBilet Polska sp.z o.o., Scena Capitol sp.z o.o. Kicket.com sp.z o.o. nie przysługuje.
4. Przebukowanie zakupionych biletów jest możliwe najpóźniej na 14 dni przed rozpoczęciem wydarzenia, na który zostały zakupione bilety. Przeniesienia można dokonać tylko raz, na miejsca w cenie odpowiadającej cenie pierwotnych biletów.
5. Nie ma możliwości przebukowania biletów, które zostały zakupione przy użyciu kodu rabatowego oraz vouchera.

6. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Przetwarzanie danych osobowych

1. administratorem Państwa danych osobowych jest Fundacja Sceny Capitol, ul. Foksal 11, 00-372 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0000303910, w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 525-243-34-97, REGON:141428473.Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji umowy kupna sprzedaży biletów, jak również za dodatkową zgodą w celach marketingowych i informacyjnych. Dane osobowe są podawane dobrowolnie. Mają Państwo prawo dostępu do nich, jak również do ich poprawiania i uzupełniania. Szczegółowe informacje, dotyczące przetwarzania przez nas danych osobowych znajdą Państwo w naszej polityce prywatności.
2. podanie danych osobowych przez Klienta ma charakter dobrowolny, lecz niezbędny do zakupu biletu i realizacji usługi. Widzom, udostępniającym dane osobowe przysługuje prawo dostępu do takich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

7. INFORMACJE DODATKOWE

1. Widzowie spóźnieni
1. Widzowie spóźnieni proszeni są o zajęcie miejsc zgodnie z numeracją wskazaną na biletach. 
2. w przypadku wydarzeń z kolacją i poczęstunkiem, Widzowie spóźnieni otrzymają zamówione w ramach biletów wstępu dania dopiero po zakończeniu spektaklu.

1. Osoby niepełnosprawne
1. budynek, w którym mieści się Foksal 11 jest zabytkiem i posiada liczne bariery architektoniczne, nie jest on przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami ruchowymi, w szczególności osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
2. dołożymy wszelkich starań, aby pomóc osobom z niepełnosprawnościami w poruszaniu się po lokalu. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas o planowanej wizycie, abyśmy mogli odpowiednio się przygotować i zapewnić niezbędną pomoc
2. Marketing i reklama 
1. SMS-y – wiadomości tekstowe będą dostawać wyłącznie Widzowie, którzy wyrazili zgodę na ich otrzymywanie oraz Widzowie w przypadku istotnych zmian repertuarowych np. odwołanie spektaklu, zmiana godziny.
2. newsletter – zapisując się na Newsletter Fundacji Sceny Capitol, ul. Foksal 11, 00-372 Warszawa, Widzowie wyrażają zgodę na przesyłanie przez Fundację Sceny Capitol, ul. Foksal 11, 00-372 Warszawa wiadomości marketingowych na podany adres e-mail.
3. Widzowie przebywający na terenie wyrażają zgodę na nieodpłatne wykorzystanie wizerunku utrwalonego w formie fotografii lub zapisu wideo oraz udzielają właścicielowi Fundacja Sceny Capitol, ul. Foksal 11, 00-372 Warszawa nieodpłatnej licencji na wykorzystanie go na wszystkich polach eksploatacji, w tym: utrwalania i rozpowszechniania w dowolnej formie oraz wprowadzanie do pamięci komputera, wykorzystania do promocji spektakli oraz projektów specjalnych organizowanych w lokalu, udostępniania sponsorom oraz partnerom w celu ich promocji w kontekście udziału w spektaklach oraz projektach specjalnych organizowanych w Fundacji Sceny Capitol, zamieszczania na promocyjnych materiałach drukowanych w prasie, na stronach internetowych oraz w przekazach telewizyjnych i radiowych.
3. Informacje praktyczne
1. Widzowie pod wyraźnym wpływem alkoholu, nie będą wpuszczani na wydarzenia
2. Foksal 11 nie odpowiada za rzeczy pozostawione ani za rzeczy, które w wyniku nieuwagi upadły lub uległy zniszczeniu na terenie obiektu.
3. na wydarzenia artystyczne jest całkowity zakaz wprowadzania zwierząt domowych. Na co dzień zwierzęta w restauracji Foksal 11 są mile widziane.

Widzowie, którzy zdecydowali się na zakup biletów do Foksal 11, zobowiązują się jednocześnie do przestrzegania powyższego regulaminu
oraz wyrażają zgodę na wszystkie jego punkty.